阳新县人民法院立案庭自成立以来，切实践行为人民服务的宗旨和以人为本的服务理念，发扬劳动光荣、精益求精的工匠精神，以“公正司法，司法为民”为指导，严格落实“立案登记制”，做到有案必立、有诉必理，切实保障当事人诉讼权。推进窗口服务管理制度化、规范化和科学化，不忘初心，坚持“五心”，用热情服务群众，诚信感动群众，真心联系群众，全面打造文明优质服务窗口，努力让当事人在每一个司法案件中感受到公平、正义，受到了人民群众的一致好评。
推进立案改革，服务审判大局。为进一步加强队伍建设，该庭积极稳妥推进司法改革。一是变立案审查制为立案登记制。该庭认真贯彻落实最高人民法院出台的《关于人民法院登记立案若干问题的规定》，2017年度共受理各类案件8374件，所有案件处理方式均在当天完成，当场立案率达99%以上，充分保障当事人诉讼权，真正做到了有案必立，有诉必理。二是完善诉讼服务中心平台建设。新投入使用的诉讼服务中心环境整洁优美，秩序安定井然。该庭加强诉讼服务中心规范化建设，设置了电子触幕屏、诉讼服务导诉台，开通了12368服务热线，大力提升诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台的导诉服务工作，方便当事人诉讼，不断拓展“司法为民”的广度和深度。三是完善司法救助制度。明确司法救助的条件、标准和范围，规范司法救助的受理、审查和决定程序，切实发挥司法救助在帮扶群众、化解矛盾中的积极作用，今年共为161件案件272位当事人减、缓、免诉讼费共28万元。
弘扬工匠精神，提升服务质量。该庭坚持深入学习党的十八大、十九大精神,以“两学一做”、党支部主题活动为抓手，大力弘扬劳模精神和工匠精神，践行以人为本的服务理念，牢记初心，坚持“五心”，进一步树立服务意识、责任意识、规范意识、效率意识，提前上班、延时下班，规范着装、文明礼貌、热情大方，用热情服务群众,诚心感动群众，真心联系群众，以文明的举止，规范的制度，优质的服务，热情对待每一位当事人，打造以人为本、“司法为民”的示范窗口、明星窗口。
落实便民措施，再创文明窗口。该庭承担着诉讼引导、登记立案、查询咨询、材料收转、费用缴纳、文书送达、接待当事人等多项审判辅助职能工作。同时，为将“司法为民”落到实处，该庭多措并举推行便民措施。一是简化立案程序。对起诉材料齐全符合立案条件的，当天办理好立案手续；对立案的案件及时打印案件受理通知书，传达起诉状副本，告知当事人诉讼权利。二是提高立案效率。在原有方便群众的基础上，对于起诉材料不全的，“一次性”告知其欠缺的材料清单，并提供一张椅、一支笔、一杯水的诉讼服务。三是改进立案方式。提倡文明办案，积极推行巡回办案、预约立案、预约接访、电话咨询、上门立案等便民措施，从根本上解决立案“难”的问题。四是开展诉前调解。今年5月份，一位小女孩因父母离异生活没有着落，起诉至法院要求抚养费，立案庭干警及时立案及时调解，有效解决其生活实际困难。今年，该庭共调处各类民事案件221件。