黄石市群艺馆成立于1950年，新办公大楼位于团城山桂林北路与新区一路交汇处，于2018年3月29日投入使用。建筑面积14000平米。2014年市群艺馆被评定为国家一级文化馆，并多年被黄石市委市政府授予“市级文明单位”和全市推进文化建设“突出贡献奖”，被市委宣传部授予“宣传文化战线先进集体”、被文化局授予“文化系统先进集体”。
一、道德建设常抓不懈。馆内设置几十处遵德守礼提示牌，宣传“讲文明树新风”社会主义核心价值观。树有明显禁烟标识和无烟区，大力推广提倡文明办公和文明服务。对来馆排练、培训、演出、观演的群众做到服务真诚、热情、谦和，想群众之所想，急群众之所急。组建以我馆馆员为主体，湖北理工大学青年志愿者协会、社会文艺志愿者为辅的一支文明志愿者队伍,开展常态化的公共文化志愿引导行动。确保日常及大型文艺活动，常年有一支面向基层群众、文艺骨干等的文艺志愿者队伍，广泛开展慰问演出、文艺支教、辅导培训、展览展示等学雷锋志愿服务。
二、做服务群众的贴心人。我们常年在馆内组织开办全市社区舞蹈骨干培训班，吉他、竹笛培训班、美术培训班、老年时装表演班、声乐合唱班等。每周聘请老师在培训教室举办中老年书法班、二胡初级班、中级班、声乐合唱班、时装舞蹈班，为基层文艺团队提供免费艺术辅导授课。还与时俱进不断补充增设培训内容，采用外聘教师、下乡培训、蹲点辅导、菜单式培训等多种方式加强文化指导。为保障未成年人、老年人、残疾人、农民工、留守儿童、生活困难群众等特殊群体享受公共文化普惠，秉承让每一个人都能享受公共文化服务的理念，群艺馆长年坚持面向特殊群体开展服务，积极开办各类公益性免费辅导培训。
三、服务环境人性化。新馆设有艺术展厅、小剧场、舞蹈排练厅、报告厅、书画教室、琴房、合唱教室、非遗展示长廊、图书阅览室、电子阅览室等场馆设施全部面向基层文艺团队免费开放。5个排练厅每天面向社会文艺团队提供免费排练场地和群众文化培训。大厅电子屏幕流动公示免费开放服务项目、时间、方式，门口设立文化志愿服务岗和宣传橱窗，月月更新展示内容，让群众及时了解相关信息。并设有多种便民公共服务设施设备，为来馆排练的群众设立文化志愿服务岗和便民窗口，提供饮用水、针线包、救心丸等便民项目。同时建立了群艺馆网站、微信公众号，借助数字文化馆实施公告文化“点送式”服务，群众关注群艺馆官网和公众号，即可及时了解并获得场馆服务、文艺活动、公益培训咨讯等信息，实现网上报名、安排排练场馆、演出、远程导直播文艺辅导等服务项目。
四、服务监督明确有效。整合现有公开平台，充分利用数字馆网络、LED显示屏、展示栏等信息科技手段，不断拓展公开渠道，及时向公众宣传文化政策、展演信息、公开办事流程、公布资金使用情况，对权力运行实施全程公开，真正实现让权力在“阳光”下运行。强化监督,严明纪律，接受新闻媒体、社会各界及广大市民的监督，做到对群众投诉的问题认真受理、及时处理和反馈，处理结果让群众满意放心。