“一站式”服务大厅是黄石港区财政局对外窗口。2017年，黄石港区财政局以“优化两个流程、打造一个平台”为载体，通过统一规划、定员定岗、建章立制，优化服务，硬件升级，完善监督，对一楼国库收付中心进行改造。改造后的国库收付中心整合升级为黄石港区财政局“一站式”服务大厅，集国库支付、政府采购、非税管理、社会保障、国有资产管理五大类基础且核心工作为一体，实行“一站式”办公，大力提高办事效率和服务质量，打造黄石港区财政新品牌。
一、高重视、精组织，加强道德建设
以创建全国文明城市为契机，黄石港区财政局坚持党政一把手为文明窗口创建第一负责人的制度，将“一站式”服务大厅文明创建列入全局工作的重要议程，制计划，重落实。局全年共开展道德讲堂6次，组织收看《第六届湖北省道德模范致敬礼》、《厉害了我的国》、《领航十二期》等正能量纪录片，结合工作实际，精心组织，以情感人，通过榜样的力量潜移默化教育引导全局职工树立崇高的社会理想，养成良好的职业道德。单位志愿者注册率达100%，多次前往包保社区文化宫社区开展维稳帮扶、卫生清扫等志愿者活动，用实际行动帮助群众，践行美德。
二、提效率、树形象，深化服务改革
黄石港区财政局业务工作涉及全区60多家行政事业单位，改造后的“一站式”服务大厅业务办理集中，办事流程清晰，管理制度健全，工作人员统一实行挂牌服务，微笑服务，文明办公。与此同时，以十九大精神为纲领，黄石港区财政局深化财政改革，大力实施“放管服”服务，实行国库电子化支付、上线自助柜面，简化政府采购流程，规范国有资产管理，从而大大提高服务质量和效率，节省了办事群众的时间和精力。真正做到寓服务于管理之中。
三、优环境、重细节，倡导文明新风
黄石港区财政局“一站式”服务大厅宽敞明亮，大厅显示屏以社会主义核心价值观为主题，图文并茂，滚动播放；大厅人性化的柜面设计，美观实用的绿植、精心准备的便民伞、便民小药箱、饮用水、多功能复印机、无烟警示牌等细节一一彰显着财政局的人文情怀。为保证服务大厅的环境卫生，局重新完善《保洁人员责任书》，明确每日卫生打扫的量与质，大厅八名工作人员实现轮班制，配合卫生管理，确保“一站式”服务大厅环境优美，温馨如家。
四、亮身份、双公开，强化监督考核
完善的监督体系让“一站式”服务大厅工作人员怀揣敬畏之心，用心用情履职尽责。大厅门口标去向牌，上班时间离岗必须向分管领导和办公室双重报备；每名工作人员挂牌服务，公开亮明身份；呈现在最显眼位置的意见箱、意见簿以及投诉电话，配合黄石港区财政与编制政务公开网，将黄石港区财政局一切工作置于最广大人民群众的监督之中，并完善局投诉处理制度，对发现、接收到的问题及时整改，确保事事有回应、件件有落实。
将“一站式”服务大厅打造成文明窗口是黄石港区财政局不变的追求。在区委区政府以及市财政局的坚强领导下，坚守着省级文明单位等荣誉，黄石港区财政局将一如既往地全心全意为群众、为部门、为黄石港区的中心工作服务，以更高的标准要求自己，追求卓越，永不止步。